I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len “podmienky”) upravujú práva a povinnosti spoločnosti PABU consulting, s.r.o., so sídlom Severná 21, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 48 331 929, DIČ: 2120137932, zapísaná do Obchodného registra Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka číslo: 28718/S, ktorá je zároveň prevádzkovateľom portálu www.kingtips.sk (ďalej len “portál kingtips.sk”) a uživateľov služby, ktorá je bližšie špecifikovaná v bode II. ods. a), b).
2. Užívateľ vyjadruje svoj súhlas s týmito podmienkami registráciou (vyplnením a odoslaním elektronického formulára) na portáli www.kingtips.sk/registracia alebo objednávkou služieb, kde je uvedené, že ďalšim používaním je vyslovený jasný súhlas s ich obsahom.

II.  Definície

1. Užívateľom je fyzická osoba, ktorá dovŕšila najneskôr v deň registrácie na portáli kingtips.sk vek 18 rokov a je plne spôsobilá na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá nadobudla plnú právnu subjektivitu (ďalej len “užívateľ”). Užívateľ má na portáli zriadený svoj účet. V prípade zistenia, že daný užívateľ je neplnoletý, účet bude uzavretý a jeho zostatok prepadne v prospech portálu.  Ak sa jedná o užívateľa ako právnickú osobu, užívateľ je povinný takúto možnosť pri registrácii zaškrtnúť. Ak tak neučiní bude považovaný za plnoletú fyzickú osobu.
2. Službou sa rozumie poskytovanie informácií užívateľovi na základe vyžiadania, ktoré sú najmä, nie však výlučne, z oblasti odporúčania výsledkov športových zápasov a udalostí. Poskytované informácie nie sú zaväzné. Informácie sú portálom kingtips.sk obstarávané na základe dlhoročného “know-how” v oblasti stávkovania a vlastných analýz, systémov, či metód. Služby sú užívateľovi doručované elektronickou formou a to e-mailom a prostredníctvom portálu.
3. Užívateľský účet je časť portálu, kde sú uvedené všetky uchovávané informácie o užívateľovi ako aj poskytnuté predmetné informácie od portálu kingtips.sk. Informácie sú zadávané užívateľom. Technické a systémové informnácie v užívateľskom účte spravuje prevádzkovateľ. Užívateľský účet je chránený prihlasovacími údajmi (meno, heslo). Elektronická komunikácia medzi užívateľom a portálom je zabezpečená platným bezpečnostným SSL certifikátom. Užívateľský účet je určený výhradne užívateľovi a je neprenosný. Užívateľ sa zaväzuje pri registrácií alebo aktualizácií účtu zadávať úplné a správne informácie. Užívateľ je povinný aktualizovať údaje v účte pri akejkoľvek zmene. Portál kingtips.sk nie je povinný správnosť údajov v užívateľskom účte overovať. Užívateľský účet je založený na dobu neurčitú. Zrušenie užívateľského účtu je realizované na základe výzvy zo strany užívateľa a to písomnou alebo e-mailovou formou na adresu portálu kingtips.sk. Portál kingtips.sk má právo zablokovať, uzavrieť alebo zrušiť užívateľský účet, ak vzniknú pochybnosti o správnosti vyplnených údajov alebo ak užívateľ poruší svoje povinnosti definované v týchto podmienkach. Užívateľ berie na vedomie, že v dôsledku softvérovej údržby portálu, môže byť jeho účet dočasne neprístupný.

III. Objednanie a dodanie služieb

1. Rozsah a ceny služieb sú definované v príslušných častiach portálu (“Služby”) a poskytovateľ má právo meniť ich bez predchádzajúceho upozornenia. Platnosť rozsahu a cien služieb je definovaná výlučne po dobu ich zobrazenia na portáli.
2. Služby sú dodávané na základe objednávky zo strany užívateľa. Objednávka je realizovaná priamo na portáli, e-mailom na adresu poskytovateľa alebo prostredníctvom portálu. Cena za službu je zaplatená prostredníctvom platobnej brány umiestnenej na portáli. Daňový doklad je užívateľovi prístupný v jeho užívateľskom účte (sekcia "Moje platby”), prípadne je daňový doklad užívateľovi zaslaný v súlade zo zákonom, ktorý zaväzuje poskytovateľa služby vystaviť doklad objednávateľovi.
3. Dodanie služieb prebehne po zadaní platnej objednávky.
4. Miestom dodania služby je výhradne miesto z ktorého uživateľ službu nakupuje. V tomto mieste podľa platnej legislatívy je potrebné odviesť i daň z pridanej hodnoty (DPH).

IV. Obmedzenie zodpovednosti prevádzkovateľa portálu kingtips.sk

1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje chrániť údaje uvedené v užívateľskom účte na základe zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za finančnú alebo inú stratu, ktorá bola spôsobená využitím alebo sporostredkovaním informácií z poskytovaných služieb. Prevádzkovateľ negarantuje správnosť ani úplnosť poskytovaných informácií.
3. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za obsah stránok, na ktoré smeruje odkaz z portálu alebo je na portáli uvedená adresa takejto stránky.
4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za obsah verejných príspevkov na portáli, vyhradzuje si ale právo na odstránenie takéhoto obsahu, ak je v rozpore s dobrými mravmi alebo v rozpore s platnou legislatívou Slovenskej republiky alebo nadriadených právnych noriem. Verejnými príspevkami sa rozumie najmä taký textový a grafický obsah, ktorý nebol pridaný prevádzkovateľom.
5. Využitie ponúkaných služieb užívateľom mimo územia Slovenskej republiky je na vlastnú zodpovednosť takéhoto užívateľa.

V. Práva a povinnosti užívateľa

1. Užívateľ má právo uplatnovať svoje nároky na základe zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji.
2. Užívateľ súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov poskytovateľom.
3. Objednané služby sú určené výhradne užívateľovi, ktorý si ich objednal. Užívateľ sa zaväzuje neposkytnúť informácie z objednaných služieb tretej strane. V prípade, že by došlo k porušeniu bodu V. ods. c) je užívateľ povinný poskytovateľovi zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 3000 EUR (slovom triťisíc EUR).

VI. Reklamácie

1. Reklamácie je možné podávať výlučne emailom na adresu prevádzkovateľa, ktorá bude obsahovať úplné meno a priezvisko, presnú adresu a podpis sťažovateľa s uvedením presného popisu reklamovaných skutočností a okolností, za ktorých k nim došlo. Na reklamácie bez týchto náležitostí nebude braný ohľad.
2. Prevádzkovateľ je povinný odpovedať na podnety reklamácií najneskôr do 30 dní od doručenia emailu.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo prípadné reklamácie vyriešiť k spokojnosti zákazníka individuálnou dohodou a v súlade s platným právnym poriadkom Slovenskej republiky a týmito podmienkami.
4. V prípade, že prevádzkovateľ zákazníkovi nevyhovie k jeho spokojnosti, zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia obchodu a to bez udania dôvodu.

VII. Bezpečnosť

1. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za žiadne škody, či straty, ktoré vzniknú priamo alebo nepriamo z dôvodu náhodného alebo úmyselného poškodenia webových stránok alebo ich obsahu. Portál taktiež nezodpovedá za nezrealizované alebo neskoro zrealizované operácie, ak tieto vzniknú zlyhaním elektronických komunikačných sietí, prevádzkovateľom platobnej brány, nesprávnou obsluhou webových stránok alebo mobilného telefónu prípadne inými technickými problémami.
2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie obsahu stránok užívateľom alebo treťou osobou ako aj za škody spôsobené uživateľovi alebo tretej osobe, ak tieto vznikli zlou interpretáciou alebo chybami v obsahu webových stránok.

VIII. Komunikácia

1. Komunikácia medzi prevádzkovateľom a užívateľom prebieha výlučne elektronickou formou.
2. Výhradný e-mailový kontakt prevádzkovateľa portálu kingtips.sk je info@kingtips.sk.

IX.  GDPR ochrana osobných údajov v EÚ

X. Záverečné ustanovenia

1. Práva a povinnosti prevádzkovateľa a uživateľa neupravené vo všeobecných obchodných podmienkach sa riadia Občianskym zákonníkom v platnom znení.
2. Dané obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.11.2015.
3. Portál kingtips.sk si vyhradzuje právo, tieto Všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek jednostranne aktualizovať, meniť a doplniť. Akékoľvek zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na portáli kingtips.sk. Akákoľvek zásadná zmena Všeobecných obchodných podmienok bude zaregistrovanému uživateľovi vopred oznámená emailom alebo upozornením na portáli.
4. Akékoľvek použitie obsahu - častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií či ukážok akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je bez písomného povolenia od portálu kingtips.sk zakázané.